1. Taraflar
İşbu sözleşmede satıcı yukarıda bilgileri bulunan SALKIN OTOMOTİV YAN SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ'nin FERR CONCEPT markasıdır. Alıcı; sipariş sırasında ad, iletişim ve teslimat bilgilerini girerek ürünü satın alan tüketicidir.
2. Konu
Sözleşmenin konusu, alıcının FERR CONCEPT internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı, bedelinin ödenmesi ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.
3. Ürün, bedel ve ödeme
Ürünün temel nitelikleri, rengi/varyantı, adedi ve satış bedeli sipariş özetinde gösterilir. Sipariş toplamı ödeme öncesinde alıcıya sunulur. Web siparişlerinde kargo ücretsizdir. Ödeme PayTR altyapısı aracılığıyla yapılır.
4. Sözleşmenin kurulması
Alıcının sipariş özetini ve ön bilgilendirmeyi görerek ödeme yükümlülüğü doğuran siparişi onaylaması ve ödeme işleminin başarılı olmasıyla mesafeli satış ilişkisi kurulur.
5. Teslimat
Ürün, alıcının sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir. Satıcı, taahhüt edilen süre içinde teslimatı yerine getirir. Standart ürünlerde mevzuatta öngörülen azami süreler uygulanır. Tüketicinin özel isteğine veya kişisel ihtiyacına göre hazırlanan ürünler için taraflar daha uzun bir teslim süresi kararlaştırabilir.
6. Cayma hakkı
Alıcı, yasal istisnalar saklı kalmak üzere, standart katalog ürünlerinde malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi telefon, e-posta veya kalıcı veri saklayıcısı niteliğindeki uygun bir yöntemle satıcıya iletilebilir.
7. Cayma hakkının istisnaları
Tüketicinin açıkça özel isteği veya kişisel ihtiyacı doğrultusunda standart katalog seçenekleri dışında hazırlanan, özel ölçülü veya kişiselleştirilmiş ürünlerde mevzuatta yer alan cayma hakkı istisnası uygulanabilir. Ayıplı maldan doğan yasal haklar saklıdır.
8. İade ve geri ödeme
Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde iade ve geri ödeme, yürürlükteki tüketici mevzuatındaki süre ve usullere göre gerçekleştirilir. Geri ödeme, satın alımda kullanılan ödeme aracına uygun şekilde yapılır.
9. Uyuşmazlıklar
Tüketici, uyuşmazlık halinde yürürlükteki mevzuat uyarınca görevli ve yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.
10. Yürürlük
Alıcı, ödeme öncesinde sunulan ön bilgilendirmeyi ve işbu sözleşmeyi elektronik ortamda inceleyerek siparişi onayladığında sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.
Son güncelleme: 6 Ekim 2026